
Wartungsleistungen
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Wartung der im Angebot enthaltenen Hardwarekomponenten
(zusätzliche Komponenten sind ausgeschlossen)
1. Durchführung aller erforderlichen Wartungsarbeiten
2. Prüfung der Bilddarstellung und Farbgleichmäßigkeit
3. Kontrolle auf Pixelfehler und Modulabweichungen
4. Funktionsprüfung inkl. System-Selbsttest
5. Prüfung auf thermische Auffälligkeiten und Bauteilalterung
6. Kontrolle von Steckverbindungen und Kabelzustand
7. Überprüfung der elektrischen Schutzmaßnahmen -
8. Prüfung der Befestigungen und sicherheitsrelevanten Bauteile
9. Kontrolle der Systemkonfiguration und Parameter
10. Aktualisierung der Hardware-Firmware
(ausgenommen: Software im Bedienpult und Core-System)
11. Reinigungs- und Justierungsarbeiten aller Komponenten
12. Austausch von Kleinteilen bei Verschleiß (bis max. 20,00 € Warenwert und 20 Minuten Arbeitszeit je Termin)
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Leistungsumfang
Im Pauschalpreis enthalten:
• Wartung (6h) der gelieferten Hardwarekomponenten
• Einsatz von 1 SCHAUF-Techniker
• Inklusive An- und Abfahrt sowie ggf. Spesen und Übernachtung
> Termin: Nach Vereinbarung -
Dokumentation
• Erstellung eines Wartungsberichts
• Empfehlung notwendiger Maßnahmen
• Optional: Angebotserstellung für weiterführende Arbeiten oder Ersatzteile -
Zusatzleistungen
• Weitergehende Reparaturen nach Abstimmung mit dem Kunden
• Durchführung nach Möglichkeit direkt im Anschluss
• Separate Abrechnung gemäß Dienstleistungspreisliste -
Voraussetzungen (bauseits zu erfüllen)
• Zugang zu allen relevanten Systemkomponenten
• Bereitstellung einer sicheren Arbeitsumgebung
• Erforderliche Infrastruktur (z. B. Stromversorgung) -
Nicht im Leistungsumfang enthalten
• Wartung zusätzlicher, nicht im Angebot enthaltener Komponenten
• Ersatzteile (über die definierten Kleinteile hinaus)
• Mietkosten für Hebewerkzeuge oder Gerüste -
Wichtige Hinweise
• Wartezeiten, die nicht durch die Schauf GmbH verursacht werden, werden berechnet
• Zusatzkosten entstehen, wenn vereinbarte Voraussetzungen nicht erfüllt sind
• Nicht eingeplante Zusatzarbeiten werden separat berechnet -
So geht es nach Ihrer Bestellung weiter
Unser Serviceteam kontaktiert Sie persönlich, stimmt alle Anlagen-details ab und vereinbart einen Wartungstermin etwa 9–11 Monate nach der Installation. Die Durch-führung erfolgt vor Ort durch einen SCHAUF-Techniker, inklusive Dokumentation und weiterer Empfehlungen.
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Vertragslaufzeit
• Mindestlaufzeit: 2 Jahre
• Automatische Verlängerung um jeweils 1 Jahr, sofern keine fristgerechte Kündigung erfolgt
Wir begleiten Sie - von Anfang an
FAQ - häufige Fragen
Welche Komponenten werden gewartet?
Alle im Angebot enthaltenen Hardwarekomponenten aus unserer Lieferung.
Sind Reparaturen im Wartungsvertrag enthalten?
Kleinere Maßnahmen sind enthalten. Weitergehende Reparaturen erfolgen nach Abstimmung separat.
Sind Ersatzteile im Preis enthalten?
Nur Kleinteile bis max. 20,00 € und 20 Minuten Arbeitszeit je Termin.
Was passiert, wenn Mängel festgestellt werden?
Sie erhalten eine Dokumentation sowie eine Empfehlung zur Behebung.
Wie erfolgt die Terminplanung?
Individuell nach Abstimmung mit unserem Serviceteam.